תקנון
תקנון חברה
- מבוא כללי
- www.nageltools.co.il הינו אתר בבעלות חברת נגל טולס בע"מ ח.פ. 513930008, (להלן:"החברה"), כאתר שיווק אינטרנטי לרכישת מוצרים ע"י לקוחות החברה בישראל בלבד (להלן:"הלקוח/ המשתמש ").
- תקנון זה בא להסדיר מערכת ההתקשרות החוזית שבין החברה לבין ציבור הלקוחות/ המשתמשים.
- החברה רשאית לעדכן את הוראות התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. וכל עדכון ו/או תיקון להוראות תקנון זה, יחייבו את ציבור הלקוחות ממועד פרסום התיקון/העדכון ואילך.
- כל שימוש ו/או גלישה ו/או רכישה באתר, מהווה אישור כי המשתמש קרא והבין, ומסכים להוראות תקנון זה. משתמש שאינו מסכים להוראות תקנון זה, נדרש להימנע מכל שימוש ו/או רכישה באתר החברה.
- בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין כל תוכן אחר באתר, יחולו ויגברו הוראות תקנון זה.
- מובהר כי השימוש באתר הוא אישי, ולמכירה ליחידים בלבד, וחל איסור על המשתמש לעשות שימוש מסחרי ו/או סיטונאי באתר.
- החברה רשאית לעשות שימוש במידע שהצטבר באתר אודות ציבור המשתמשים, בהתאם להוראות החוק והדין.
- דיני מדינת ישראל יחולו על תקנון זה, וסמכות השיפוט העניינית והמקומית נתונה לערכאה השיפוטית במחוז תל אביב.
- הגבלות שימוש באתר
- משתמשים אינם רשאים לעשות שימוש מסחרי ו/או סיטונאי באתר.
- חל איסור על ציבור המשתמשים באתר, להפר כל זכות של משתמש אחר לרבות לפגוע בכבודו ו/או בפרטיותו של משתמש אחר.
- משתמש שלא עמד במגבלות השימוש באתר, נחשף לאחריות אזרחית / פלילית בהתאם להוראות החוק והדין, והחברה רשאית לחסום אותו ולמנוע ממנו גישה לאתר.
- אופן הרכישה
- החברה מציעה לציבור המשתמשים באתר; מוצרים בסוגים וכמויות שונים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
- החברה רשאית להוסיף ו/או לגרוע מהמוצרים המוצעים, ולקבוע את מחירם ואופן שיווקם, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
- באחריות המשתמש לבדוק את מחירי השוק של המוצרים לפני כל פעולה ו/או רכישה באתר.
- המוצרים המפורסמים באתר, הינם חדשים ובאריזתם המקורית, למעט במקרה ומדובר בעסקה חריגה של רכישת מוצר מעודפים ו/או מתצוגה.
- במקרה של הבדל בין תמונת המוצר לבין התיאור המילולי של המוצר, יחול ויגבר התיאור המילולי.
- במקרה שהמוצר שקיבל הרוכש בפועל איננו תואם את המפרט הטכני המפורסם באתר, ניתנת לרוכש האפשרות לבטל את הרכישה, ולקבל מלוא הכספים שנגבו ממנו בגין המוצר בלבד.
- החברה רשאית לפרסם בצד המוצרים מחירים לפי שיקול דעתה הבלעדי
- הטיפול בהזמנה
- במעמד ההזמנה, על המשתמש למלא פרטים אישיים הדרושים לשם ביצוע ההזמנה, כגון; שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מס' כרטיס אשראי וכו'.
- המוצר יסופק לרוכש בכפוף לכך שהתקבל אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי.
- במקרה שלא התקבל אישור עסקה מחברת האשראי, לא יסופק המוצר ותשלח הודעה מתאימה למשתמש.
- החברה רשאית לבטל את ההזמנה בתוך 30 יום ממועד ההזמנה, במקרה ולא ניתן לתאם עם הרוכש מקום ומועד איסוף ו/או אופן משלוח ואספקת המוצר.
- הרשאים לרכוש דרך האתר
- רשאים להשתתף ברכישות באמצעות האתר; משתמשים מעל גיל 18 בעלי תעודת זהות ישראלית ו/או חברה בע"מ שיוסדה כדין בישראל, ומענם בישראל, ובעלי כרטיס אשראי תקף שהונפק ע"י אחת מחברות האשראי בישראל.
- החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לחסום גישה למשתמש, במקרה של אי ציות לתנאי השימוש ו/או התנהגות המשתמש איננה חוקית ו/או אינה הולמת ו/או כרטיס המשתמש הוגבל.
- ביטול עסקה ע"י המשתמש/ החזרת מוצר והחזר כספי
- על ביטול עסקה חל חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (להלן:"החוק").
- משתמש רשאי לבטל רכישת מוצר באמצעות משלוח הודעה בכתב לחברה. לרבות הודעה באמצעות דואר אלקטרוני, בתוך 14 יום ממועד אישור העסקה ו/או ממועד קבלת המוצר.
- בביטול העסקה עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה בין המוצר שנרכש בפועל לבין המוצר המפורסם באתר, החברה תחזיר לרוכש את הכספים ששילם בגין העסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול בכתב.
- במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, החברה תבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד ההזמנה, ותחזיר לרוכש את הכספים ששילם בגין המוצר, בקיזוז דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה.
- ביטול העסקה ע"י החברה
- החברה רשאית לבטל את ההזמנה במקרה ונפלה טעות בשגגה ובתום לב מצד החברה בתיאור המוצר ו/או במחיר המוצר.
- החברה רשאית לבטל את ההזמנה במקרה של תקלה מהותית בפעילות התקינה של מערכת המחשוב כוח עליון; כגון מלחמה או מגיפה או עקב אירועים שאינם בשליטת החברה.
- החברה רשאית לבטל את ההזמנה, במקרה בו הרוכש לא עמד באחת מהתחייבויותיו לרבות התחייבותו לתשלום התמורה ו/או מסירת פרטים לא נכונים, לרבות במקרה וחברת האשראי לא אישרה את העסקה.
- החברה רשאית לבטל את ההזמנה במקרה אם יתברר לחברה כי המשתמש הפר הוראות תקנון זה ו/או עושה שימוש בלתי חוקי באתר ו/או במוצר ו/או עושה שימוש מסחרי במוצר.
- החברה רשאית לבטל את ההזמנה במקרה ולא ניתן להשיג את הרוכש בטלפון ו/או לתאם עימו מועד ומקום אספקת ו/או איסוף המוצר.
- אספקה ומשלוח
- החברה ו/או מי מטעמה תספק את המוצר לכתובת הרוכש בישראל כפי שציין אותה בעת ביצוע ההזמנה.
- הרוכש רשאי לבחור באפשרות של איסוף המוצר ללא חיוב בדמי משלוח ככל וקיימת אפשרות איסוף עצמי לגבי אותו מוצר.
- דמי המשלוח הרשומים בצד המוצר, אינם כוללים הובלה חריגה כגון צורך בשימוש במנוף וכו', וכל תוספת בגין הובלה חריגה תחול ותשולם ע"י הלקוח.
- איחור באספקת המוצר מפאת כוח עליון ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כגון; מלחמה, מגיפה וכל אירוע אחר שיש בו כדי לעכב את האספקה ואיננו בשליטת החברה, החברה תודיע לרוכש ותאפשר לרוכש לבחור בין המתנה נוספת או ביטול העסקה.
- החברה לא תהיה אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או נובעים מהלקוח עצמו כגון קושי ליצור עימו קשר לתיאום האספקה, עיקוב כאמור לא יהווה איחור באספקת המוצר מצד החברה.
- במקרה ולא ניתן לספק את המוצר לרוכש שמענו מעבר לקו הירוק עקב מצב ביטחוני, יתאמו הצדדים מקום מסירה חלופי בהסכמה.
- החברה רשאית לבטל את ההזמנה במקרה ולא יימצא פתרון מוסכם למקום חלופי לאספקת המוצר, במקרה ביטול כאמור זה, תחזיר החברה לרוכש את כל הכספים ששילם בגין המוצר ו/או תבטל את החיוב בכרטיס האשראי, לפי העניין.
- אחריות בגן המוצר
- המוצרים מסופקים עם תעודת אחריות המצורפת למוצר.
- האחריות על המוצר מוטלת על היצרן ו/או היבואן והחברה איננה אחראית לטיב האחריות והיקפה.
- החברה איננה אחראית על טיב השירות ו/או היקף האחריות בגין מוצר שהחברה רק משווקת אותו ללקוח.
- החברה תפעל בהתאם לתנאי האחריות של היבואן ו/או היצרן ותפנה את הלקוחות לתחנות השירות שהציב היבואן ו/או היצרן למתן שירות במסגרת האחריות.
- זכויות קנן רוחני
- אתר החברה על כל המפורט והמוצג בו הוא קניינה הרוחני של החברה, ומוגן מכוח חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל ו/או כל מדינה אחרת.
- חל איסור על המשתמש להעתיק, להפיץ, להציג כל חלק מתוכן האתר ללא הסכמת החברה בכתב ומראש.
- פרסומות באתר
- כל מידע המובא באתר החברה ו/או הגיע אליו הלקוח דרך האתר בקשר למוצר, אשר מקורו בצדדים שלישיים, הוא באחריות צדדים שלישיים לרבות היצרן ו/או היבואן, ולחברה לא תהיה כל אחריות לגבי המידע.
- ככל והאתר כולל ו/או מפנה לקישורים לאתרים אחרים, אין בכך משום נטילת אחריות מצד החברה על המידע המופיע באתרים אלה, ואין בך משום הסכמה ו/או המלצה מצד החברה לתוכן המפורסם באתרים אלה.
- שינוי /ביטול האתר
- החברה שומרת לעצמה הזכות המלאה לשנות ו/או להפסיק פעולת האתר באופן חלקי ו/או זמני ו/או מלא בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- במקרה כאמור לעיל, לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מכל סוג שהוא לא במישרין ולא בעקיפין בקשר לכך.
